Det går inte att boka besök via telefon. Du behöver ofta hålla koll regelbundet för att få tag på en nybesökstid. Om du inte har varit på nybesök kan du inte boka ett återbesök. Ofta ligger nybesökstiderna inte ute mer än 10-20 minuter pga väldigt högt tryck. Därför ser det ofta ut som att det ”aldrig” finns några tider, även om det kommer ut nybesökstider varje vecka.